Através do Renegocia, dívidas bancárias e não bancárias, como débitos com lojas varejistas, água, luz, telefone, podem ser negociadas
Por:Redação PP e g1 MT
Encerra nesta sexta-feira (11) o prazo para consumidores participarem do “Renegocia!”, mutirão que tem o objetivo de negociar dívidas em atraso e regularizar situações financeiras.
Renegocia!
Através do programa, cidadãos podem negociar suas dívidas bancárias e não bancárias, como débitos com lojas varejistas, água, luz, telefone, entre outros.
O objetivo é prevenir o superendividamento, mas todos os consumidores que possuem dívidas em atraso podem participar do mutirão.
Para participar, o consumidor deve acessar a plataforma de reclamação online do Procon Estadual e acessar usando sua conta gov.br.
Após isso, basta selecionar o credor para formalizar o pedido. No campo “Problema”, selecione a opção “Renegociação/parcelamento de dívida”.
Ao preencher a solicitação, no campo “Descrição da Reclamação”, o consumidor deve informar que deseja participar do ‘Renegocia!’.
O fornecedor apresentará uma resposta que será avaliada pelo consumidor. Ao longo desse período, é possível interagir com a empresa, anexar documentos, tirar dúvidas e até complementar a reclamação, se necessário.
Alerta
Para evitar cair em golpes, o Procon-MT alerta que para participar do “Renegocia!”, o interessado deve acessar sua conta exclusivamente pelo site gov.br, sem nenhum outro intermediário.
A população deve ficar atenta e desconfiar de sites que oferecem vantagens excessivas e grandes descontos. Não é recomendado clicar em links recebidos por aplicativos de mensagens, como e-mail, WhatsApp, SMS, redes sociais ou resultado de sites de busca. O indicado é digitar o endereço direto no navegador.